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Denuncias al Banco Nación por mala atención a jubilados y deterioro de sucursales

Situaciones similares se replican en sedes bancarias de Posadas y el interior provincial. Sin solución de los funcionarios, el gremio La Bancaria tomó cartas en el asunto.

10 agosto, 2023
SIN BAÑOS. Uno de los bancos Nación apuntados fue el de calle San Martín en Posadas, donde cientos de clientes acuden cada día y reciben una mala atención.

SIN BAÑOS. Uno de los bancos Nación apuntados fue el de calle San Martín en Posadas, donde cientos de clientes acuden cada día y reciben una mala atención.

Un caso ocurrido hace días atrás en el anexo operativo del Banco Nación, ubicado sobre calle San Martín de Posadas, fue la gota que rebalsó el vaso.

La situación fue la siguiente: una jubilada, que esperaba ser atendida estaba acompañada de una joven dentro de la sucursal. En esa circunstancia, le dio ganas de ir al baño. Luego de consultar con personal policial que custodia el banco y personal bancario, le dijeron que no podía usar el sanitario, aunque no explicaron si estaban clausurados o eran de uso exclusivo para personal.

Lo cierto es que esta situación abrió un abanico de casos similares, a lo largo y ancho de la provincia, con un indicativo en particular: todas eran en sucursales del Banco Nación.

Baños inhabilitados o falta de sanitarios, destrato a los trabajadores, una lenta y mala atención a personas adultas mayores. Todo en infraestructuras no preparadas para la demanda que tienen.

“Esto no es nuevo y lo venimos reclamando hace mucho tiempo, no le dieron ninguna solución acá en Posadas y esto se ha replicado en sucursales del interior el mismo problema”, dio cuenta José Luis Ruiz Moreno, Secretario General del gremio La Bancaria con sede en Misiones.

En diálogo con FM 89.3 Santa María de las Misiones, contó que “lo planteé al gremio en Buenos Aires, tuve reuniones con empresarios y volví con la promesa de que se iba a solucionar, no hubo solución. Y la determinación del gremio fue salir y buscar la solución por otro lado”, dijo.

Ruiz Moreno adelantó que realizó una denuncia en el Ministerio de Trabajo “para que el responsable del área en Misiones vaya y expliqué por qué no se está encontrando una solución, siendo que se está perjudicando a la gente que va al banco y a los trabajadores también”.

 

En Posadas y el interior 

El gremialista contó que uno de los principales puntos donde se dan estas situaciones es en la sucursal del Nación en Posadas, sobre calle San Martín. En dicho banco se cobran jubilaciones, planes sociales, fondos compensadores, entre otros beneficios, por lo que es muy concurrido.

Pero, uno de los principales déficit es que no cuenta con baños para los clientes. Antes habían baños químicos afuera, ahora nada. En el lugar, ante la falta de reacción del personal bancario, Ruiz Moreno contó que son “los agentes de policía los que contienen a la gente y ese no es su trabajo, están contratados para seguridad bancaria”, criticó.

Otro tema es la capacidad del banco, donde “entran 50 personas y afuera hay tres cuadras de gente esperando”, muchas veces en el calor agobiante como en los últimos días. Como posible solución, dijo que “en el otro (banco Nación) que está por calles Bolívar y Félix de Azara, si hay un poco de voluntad y capacidad de los funcionarios, podrían habilitar un sector para atender a la gente”.

“Si el Banco Nación, un banco nacional, que tiene sucursales cada 200 metros en Capital Federal, ¿en esta provincia no puede modificar un centro de pagos?”, se preguntó.

Y contestó: “Da vergüenza que nadie tenga la posibilidad de cambiar eso. Estamos pidiendo un cambio no estamos pidiendo que se cierre, que se cambie y que a la gente se la trate como gente, nada más. En las sucursales, a los misioneros “los atienden como animales”, lamentó.

En este punto, también contó que “hay una sucursal en Andresito que hace tres años que se terminó el edificio y todavía no se habilitó”. Además, contó que “me di el trabajo de ir y sacar fotos de la sucursal de Apóstoles porque se cayó un cielo raso en una oficina, menos mal que cayó un fin de semana o sino mata a uno o dos trabajadores. Los baños están inhabilitados. Los trabajadores cuando tienen que ir al baño, van a la casa”, enumeró.

 

 

Intervención

Como medida de intervención mencionó que “vamos a pedir una audiencia con el Ministerio de Trabajo porque estuve reunido en el Banco Central con el gerente nacional de todas las sucursales del Banco Nación y le expliqué, le mandé la información, fotos, todo y seguimos igual”.

“Hemos tomados la decisión de hacer una denuncia permanente e inclusive voy a ir hasta al ministerio (de Trabajo) para ver cómo funciona y que tome la determinación, si tiene que clausurar ese lugar o modificar, lo haga”, explicó.

En este apartado, también manifestó que “hay organismos del Estado provincial que deben intervenir. Es bueno que el Banco Nación anuncie que trajo tres mil millones de pesos para préstamos, pero también hay que atenderle a la gente y cuidar a los trabajadores”, cerró.

Tags: #PosadasAsociación La BancariaBanco NaciónclientesFM 89.3Mala atenciónSucursalestrabajadores
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👨‍👩‍👧‍👦 La propuesta busca generar un espacio de encuentro entre familias, visibilizar las enfermedades poco frecuentes y recaudar donaciones para niños pacientes. "Queremos que sea una jornada familiar, con actividades para los chicos y un lugar donde las familias puedan encontrarse y acompañarse", destacó.

🎁 Quienes asistan pueden colaborar con leche, pañales, juguetes y libros de cuentos, que serán entregados durante el Mes de las Infancias a niños con enfermedades poco frecuentes. Además, habrá propuestas recreativas, talleres, actividades deportivas adaptadas y espacios de arte.

💬 Páez remarcó que uno de los mayores desafíos sigue siendo el acceso a un diagnóstico oportuno. "Lo que nos une a todas las enfermedades poco frecuentes es que el diagnóstico tarda en llegar, y muchas veces el tiempo juega en contra", afirmó.

🤝 También señaló que estos encuentros son fundamentales para quienes recién reciben un diagnóstico. "Compartir experiencias con otras familias ayuda a orientar, acompañar y demostrar que nadie tiene que transitar este camino en soledad", expresó.

📍La actividad fue declarada de interés provincial y contará con el acompañamiento de organismos públicos y organizaciones que trabajan por la concientización y el acompañamiento de pacientes con enfermedades poco frecuentes.
📻 En diálogo con #ElAireDeLasMisiones, Roberto Padilla, secretario de Estado de Prevención de Adicciones y Control de Drogas, calificó el caso como "lamentable y triste" y aseguró que debe servir para profundizar el trabajo de prevención y visibilizar una problemática que aún persiste en muchos hogares.

👨‍👩‍👧 Padilla remarcó que el consumo problemático de sustancias es una enfermedad y advirtió sobre la enorme responsabilidad de los adultos a cargo de menores. "Exponer la vida de un hijo de esta manera demuestra que no hay conciencia del riesgo que implica esta situación", expresó.

🏫 El funcionario explicó que la Provincia intensificó las acciones preventivas en escuelas y barrios, pasando de dos a 24 puntos de prevención, con capacitaciones dirigidas a docentes, estudiantes y familias. Además, señaló que estos casos requieren un trabajo conjunto entre Salud, Justicia, Niñez y equipos interdisciplinarios para proteger a los menores.

⚠️ También alertó sobre la naturalización del consumo, especialmente del alcohol, y sostuvo que muchas veces las adicciones son consecuencia de otras problemáticas familiares o sociales. Por ello, insistió en la importancia de pedir ayuda y acudir a los espacios de contención disponibles.

🤝 Finalmente, hizo un llamado a toda la comunidad a involucrarse. "La prevención no es solo responsabilidad del Estado. Si un vecino conoce una situación de riesgo para un niño, debe dar aviso para que los organismos puedan intervenir y protegerlo", concluyó.
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