El Gobierno de Misiones detectó maniobras maliciosas por parte de algunos de comercios en los programas Ahora y los consumidores podrán realizar la denuncia anónima por posibles recargos indebidos en los precios finales de los productos o servicios, que infringe los términos y condiciones del plan.
La fiscalización de los programas Ahora descubrió la actitud de los comercios buscando ampliar su margen de ganancia y, en ese sentido, comunicaron que los casos de los comercios detectados significan la inmediata expulsión del programa.
“Además de las herramientas de control con las que cuenta el Ministerio de Hacienda para identificar este comportamiento reprobable por parte de algunos comercios, para seguir fomentando el cumplimiento de las normas de funcionamiento es fundamental el compromiso de los consumidores, quienes ante cualquier incremento en el precio final del bien o servicio que van adquirir a través de los programas disponen de un formulario para reportar la infracción”, comunicó el ministro de Hacienda Adolfo Safrán.
Denuncias
Los usuarios podrán hacer su reclamo completando el formulario en la página web de los programas: https://programaahora.misiones.gob.ar/reclamo-consumidor/.
Ya allí, los consumidores podrán optar por completar este formulario tanto de forma anónima como a título personal.
Además, no es necesario realizar una compra para elevar el reclamo. Si el consumidor decide realizarlo de manera anónima, “solamente deberá consignar la información de la localidad donde está instalado el comercio, el programa al que está adherido y la fecha en la cual se detectó la diferencia de precio”, añade el comunicado.
“El objetivo de los programas Ahora es cuidar el poder adquisitivo de las familias misioneras para que esos recursos se inyecten en los comercios de la provincia. Estos últimos, al formar parte de los programas, se vuelven más competitivos a través de los reintegros y facilidades de financiación que pueden ofrecer a sus clientes, quienes, hoy más que nunca, priorizan el cuidado de su bolsillo”, explicó Safrán.
