La presencia de teléfonos celulares iPhone en Posadas creció de manera sostenida en los últimos años. Impulsados por la búsqueda de equipos de alta gama, la llegada de dispositivos usados y reacondicionados y una mayor oferta en el mercado regional, cada vez más personas optan por migrar desde Android hacia el ecosistema Apple. Al mismo tiempo, el aumento de estos dispositivos en circulación también generó una mayor demanda de servicios técnicos especializados.
Desde Support Tecno, una tienda especializada en el tema, el técnico Joel Ollivier explicó a PRIMERA EDICIÓN que “nuestro fuerte actualmente son las reparaciones de placa”, un trabajo que requiere conocimientos específicos y que suele aplicarse en dispositivos que para otros servicios técnicos ya no tienen solución.
Según comentó, una parte importante de los clientes llega con equipos que presentan fallas graves provocadas por cortocircuitos, golpes o problemas de alimentación eléctrica. En ese contexto, sostuvo que “mucha gente quiere reparar equipos que ya cuentan como equipos muertos”. Por ese motivo, afirmó que gran parte del trabajo consiste en recuperar dispositivos para evitar que el usuario tenga que realizar una nueva inversión.
Entre las averías más habituales, Ollivier indicó que continúan predominando los cambios de pantalla, baterías y pines de carga. Sin embargo, explicó que también creció la demanda de reparaciones electrónicas avanzadas debido a que “no cualquier técnico te repara un iPhone” y muchas veces pequeños inconvenientes terminan agravándose por intervenciones incorrectas, obligando luego a realizar trabajos más complejos sobre la placa madre.
El especialista consideró que la expansión de Apple en Argentina está vinculada tanto a cuestiones tecnológicas como culturales. A su entender, “Apple entró hace poco al mercado argentino de una forma muy boom” y gran parte de ese crecimiento estuvo acompañado por la influencia de las redes sociales y el interés de usuarios que buscan acceder a dispositivos considerados de alta gama.
En paralelo, observó que muchas personas que históricamente utilizaron teléfonos Android comenzaron a evaluar el cambio hacia iPhone. Según explicó, los usuarios suelen valorar aspectos como la estabilidad del sistema operativo, la seguridad y la durabilidad.
Otro fenómeno que ganó protagonismo en los últimos años es el mercado de equipos reacondicionados, una alternativa que permite acceder a teléfonos Apple a precios más bajos. Sin embargo, Ollivier advirtió que “los equipos reacondicionados fueron una solución y un problema”, ya que muchos ingresan desde mercados externos con reparaciones previas cuya calidad no siempre está garantizada. En una ciudad fronteriza como Posadas, agregó, es frecuente que algunos compradores adquieran dispositivos provenientes de Paraguay sin conocer el verdadero historial del equipo.
Para quienes desconocen el concepto, explicó que un teléfono reacondicionado es un dispositivo que fue reparado tras presentar alguna falla y luego volvió a comercializarse. Dependiendo de la cantidad de componentes reemplazados, su valor puede variar considerablemente respecto de una unidad nueva. Por ese motivo, aseguró que cada vez más personas buscan asesoramiento antes de concretar una compra.
Respecto de los repuestos, el técnico señaló que actualmente existe una mayor disponibilidad de componentes de calidad que años atrás, aunque remarcó la importancia de trabajar con piezas confiables. Según indicó, el objetivo es ofrecer reparaciones que mantengan estándares similares a los originales, motivo por el cual procuran conseguir repuestos de alta calidad y brindar garantía sobre los trabajos realizados.
Finalmente, Ollivier compartió algunas recomendaciones para prolongar la vida útil de los dispositivos. Entre ellas, destacó la denominada regla del “80-20”, mediante la cual aconseja evitar que la batería descienda por debajo del 20% y no cargarla habitualmente hasta el 100%, ya que esos ciclos completos aceleran el desgaste.
También recomendó evitar exposiciones innecesarias al agua y recordó que, aunque muchos usuarios creen que los iPhone son totalmente sumergibles, “el sellado que viene de fábrica es para salpicaduras”, por lo que el contacto frecuente con líquidos puede terminar provocando daños internos difíciles y costosos de reparar.
“Pantallazo”
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