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Pensar en los usuarios

6 marzo, 2016

En el caso de la deficitaria Electricidad de Misiones SA, del clossista Sergio Ferreyra, pasando por el cuñado del ahora diputado nacional (Marcelo “Gran Cuñado” Sánchez) hasta el gerente general del ente, todos parecen haber evaluado el importe de lo que iban a recaudar para apagar el creciente déficit con el tarifazo que tanto irritó a los misioneros y no sus consecuencias.De la resolución provincial que dio luz verde al fuerte aumento impagable de la energía en la tierra colorada, surgió que se aplicó un 30% más de suba (tarifazo provincial) al recorte de subsidios nacionales vigente para los consumos desde febrero de 2016.¿Cómo puede un funcionario sugerir una suba adicional de un servicio público indispensable cuando el impacto por la medida nacional iba a ser mucho para los bolsillos de la gente?Lamentablemente, el directorio de Emsa no tiene a muchos jefes “iluminados”, racionales, capaces de proponer una suba escalonada (por supuesto que alejada de los altos porcentajes que facturaron hasta ahora).Por fuera de la empresa energética, tampoco parece haber defensores de los consumidores de un monopolio de la electricidad como Emsa. Los defensores del Pueblo piden informes, abogados de algunas líneas internas de partidos políticos ofrecen amparos que nadie sabe si resultarán gratuitos o estamos frente a oportunistas.Pero Defensa del Consumidor ¿qué hace o hizo frente a tanto destrato? Resulta que en Emsa hay que pagar antes de reclamar. Que el porcentaje de aumento supera en la mayoría de los casos conocidos el 80 y hasta el 400% comparando el período 01 con el 02, cuando hay una Ley 24.240 de la Nación que ampara a los usuarios para reclamar ante las prestadoras de servicios cuando el monto a pagar supere el 75% más. Que la comunicación del aumento no fue la adecuada. Y una vez aplicado el incremento, primero Emsa dijo que en marzo acreditaría la diferencia por el consumo de enero y luego aseguró que no había mala facturación! Sin olvidar que nunca advirtió la empresa de la suba provincial del 30% y el oficialismo renovador culpó exclusivamente del tarifazo a la Nación. Todo un manoseo a la medida de la situación de Emsa.Ahora sólo resta esperar que el Gobernador tome una decisión: o todo sigue igual o se atiende un justo reclamo de los miles y miles de usuarios de la empresa provincial.

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