La compañía envió por error informaciones contradictorias a sus usuarios que despertaron la duda y consultas por todas las redes sociales.
<p lang="es" dir="ltr">¿Que carajo le pasó al WhatsApp, se creyó Steve Harvey?
Primero me alarga la licencia, después: 'FUE UN ERROR' ._. <a href="https://t.co/Qh8bvsxybb">pic.twitter.com/Qh8bvsxybb</a></p>— Marco André (@mandrex_romero) <a href="https://twitter.com/mandrex_romero/status/689612688947855360">enero 20, 2016</a>
Algunas personas recibieron mensajes contradictorios, pero se trató de un error que se resolvió al cabo de pocas horas. La aplicación es ahora gratuita para todos los usuarios, explicó la empresa. El malentendido hizo que muchos se sintieran engañados, decepcionados y traicionados.El ahorro que supone esta medida de WhatsApp es mínimo, pero los usuarios han celebrado el cambio. Como explica la compañía, muchos de ellos no cuentan con una tarjeta bancaria con la que hacer el pago, por lo que se mostraban preocupados por perder el acceso después del primer año. Es un problema al que solo se enfrentaban los usuarios de Android, ya que en iOS el servicio gratuito ha sido siempre de por vida tras el pago inicial.Para comprobar en qué estado de pago se encuentra WhatsApp en estos momentos, hay que abrir la aplicación, pulsar la opción "menú" y luego "ajustes". En una nueva pantalla aparecerán varias opciones. Hay que seleccionar "cuenta" y luego "información de pago". Entonces aparecerá el término "de por vida" o la fecha de caducidad.La compañía todavía tiene que aclarar qué ocurrirá con aquellos usuarios que pagaron una cuota por tres o cinco años que no han llegado a cumplir.La publicidad no será la alternativa para compensar la pérdida de ingresos procedentes de las suscripciones, anunció la empresa adquirida por Facebook en 2014. A partir de este año, se intentará crear nuevas herramientas con las que conectar a los usuarios con organizaciones y empresas, lo que sí puede abrir una nueva vía financiera.Fuente:Medios Digitales
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