En el marco de una campaña denominada “Si te pasa, nos importa”, la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) habilitó una nueva línea exclusiva de denuncias para quienes hayan sido víctimas de maltrato, fraude o violencia institucional durante la atención en alguna de sus oficinas.
Dicho canal es -aseguran- externo e independiente del organismo, y podrán recurrir a él todos los ciudadanos que consideren que no fueron tratados con el debido respeto y dignidad, que sean discriminados o injuriados a la hora de hacer cualquier trámite o consulta presencial en cualquier sede de la ANSES.
Las denuncias se podrán realizar de lunes a viernes de 8 a 20a través del número de teléfono 130, opción 2. Allí deberán mencionar nombre, apellido y número de documento del denunciante; los datos de contacto y la oficina de ANSES en donde tuvo lugar el hecho.
Todos esos datos serán mantenidos en privacidad, en el marco de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
