Durante las celebraciones de cierre de año pueden suceder emergencias de todo tipo, desde llamadas por peleas en los barrios, situaciones de violencia e incluso intentos de suicidio. En este último punto, según fuentes consultadas por PRIMERA EDICIÓN solo durante el martes se registraron varias situaciones de tentativas de suicidios en Posadas.
Por este motivo, el Centro Integral de Operaciones 911 refuerza el sistema de guardia. En diálogo con este Diario, el subdirector del CIO, Guillermo Zárate, explicó que “durante las fiestas se hace un refuerzo del sistema de guardia, tanto de telefonía y de videovigilancia”. Actualmente, destacó que cuentan con 16 líneas rotativas, trabajando 24 horas, los 365 días del año.
En cuanto a las emergencias observadas en celebraciones como Navidad y Año Nuevo contó que “se pone un poco más complicado el tema de violencia o algunas situaciones por ahí de ruidos molestos”. Sin embargo, aclaró que “no hay gran caudal de delitos, sino que son un poco más los conflictos entre vecinos”.
Respecto al tema de salud mental, Zárate comentó que suelen ser parte de esta época los intentos de suicidio, aunque las alertas llegan todo el año: “Para trabajar eso hay un gabinete de psicólogos que trabajan de guardia 24 horas, por turnos. Son dos psicólogas para poder auxiliar en la emergencia a la gente que tenga una tentativa de suicidio o que tenga estas intenciones”.
Al momento de tratar con estas situaciones tan delicadas, resaltó la preparación previa de los agentes donde han hecho “capacitaciones constantes en estos últimos tiempos del tema de cómo intervenir al primer momento en la llamada”.
Como parte de la red provincial de abordaje y prevención del suicidio, precisó que se activa un protocolo para dar paso a la atención del equipo de psicólogos de guardia, quienes intervienen en la llamada para colaborar con la telefonista.
Posadas y el “mapa del delito”
Acerca del sistema de emergencia en Posadas, el subdirector del CIO 911 detalló que gracias a todas las llamadas que reciben y los protocolos que se activan se pueden determinar sectores y horarios para conformar un “mapa del delito”. Con esta información “nos permite a nosotros darle un determinado color de emergencia a cada uno de los sectores y poder trabajar sobre eso en lo que es el monitoreo”, indicó Guillermo Zárate.
En la conformación de este mapa, mencionó que se van tomando domicilios, lugares donde “se ha cometido determinado delito, donde nos da un determinado color conforme a la cantidad de hechos que hay en ese sector: desorden, hurto, robo”. De esta manera, determinan puntos para reforzar seguridad como, por ejemplo, lugares cercanos a boliches o bares porque pueden darse desórdenes por gente en estado de ebriedad en ciertos días o fechas.
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