En agosto de 2024, los trabajadores del sector de call center reciben un aumento salarial como resultado del más reciente acuerdo paritario entre la Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (Faecys) y la Cámara Argentina de Centros de Contacto.
Este acuerdo contempla un incremento del 9,5% en los salarios para los empleados regidos por el Convenio Colectivo de Trabajo 781/20, correspondiente a la rama de call centers.
Cuánto gana un trabajador de call center en agosto
El acuerdo establece un aumento del 13,5% no remunerativo distribuido de la siguiente manera:
- 9,5% para el mes de julio de 2024.
- 4% para el mes de agosto de 2024.
Sobre este incremento se aplican adicionales por antigüedad y presentismo, y también se toma en cuenta para el cálculo del aguinaldo (SAC). Este acuerdo fue firmado por autoridades del gremio, entre ellos el secretario general Armando Cavallieri.
Sueldos en agosto 2024
Los montos que recibirán los trabajadores de call center en agosto, correspondientes al trabajo de julio, son los siguientes:
Mantenimiento:
- $774.285,51
Administrativo:
- $775.949,85
Operación A (por horas semanales):
- 20 horas: $323.312,49
- 21 horas: $339.478,20
- 22 horas: $355.643,58
- 23 horas: $371.809,37
- 24 horas: $387.974,82
- 25 horas: $404.140,47
- 26 horas: $420.306,53
- 27 horas: $436.471,65
- 28 horas: $452.637,47
- 29 horas: $468.803,04
- 30 horas: $484.968,83
- 31 horas: $501.134,15
- 32 horas: $517.300,06
- 33 horas: $533.465,81
- 34 horas: $549.631,07
- 35 horas: $565.796,85
- 36 horas: $581.962,31
Operación B (por horas semanales):
- 20 horas: $328.850,33
- 21 horas: $345.292,60
- 22 horas: $361.735,12
- 23 horas: $378.178,01
- 24 horas: $394.620,56
- 25 horas: $411.062,67
- 26 horas: $427.505,50
- 27 horas: $443.947,68
- 28 horas: $460.390,36
- 29 horas: $476.833,13
- 30 horas: $493.275,28
- 31 horas: $509.717,79
- 32 horas: $526.160,57
- 33 horas: $542.602,88
- 34 horas: $559.045,46
- 35 horas: $575.487,69
- 36 horas: $591.930,37
Adelantos y revisión salarial
El acuerdo también incluye un adelanto del 5% como asignación no remunerativa, con fecha límite de pago el 20 de julio de 2024.
Este adelanto será descontado del incremento del 9,5% correspondiente al mes de julio. Además, las empresas deberán abonar un adicional no remunerativo del 2,5% sobre la base de cálculo de mayo de 2024.
En septiembre de 2024, las partes se reunirán nuevamente para revisar las escalas salariales, sumas y porcentajes, considerando las posibles variaciones económicas que puedan haber impactado en los acuerdos establecidos.
