POSADAS. La Dirección General de Rentas tercerizó el cobro de deudas vencidas y recupero en manos de una empresa especializada en el tema y que ya estaría realizando otras tareas para el organismo recaudador desde hace unos dos años. Se trata de Gestiva SA, una empresa con sedes en Capital Federal, Tucumán y Posadas (Félix de Azara 1689, 1º piso) dedicada exclusivamente a cobranzas, gestión de venta, contact center y consultoría y que tiene como otros clientes a los bancos Macro, Tucumán Suquía y Saenz; el Gobierno de Salta y la empresa Frávega, entre otras gigantes.A través de la resolución 019/2012, el director de Rentas, Miguel Thomas, resignó hacer la tarea con sus propios medios y otorgó el negocio para la implementación “de la gestión de cobranza extrajudicial; que apunta a elevar el nivel de recaudación y tiende a un cambio en la conducta del contribuyente y/o responsable hacia el cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias”.“El objetivo del contrato es la gestión de cobranza de deudas vencidas y recupero que comprenden los créditos del fisco cuya recaudación está a cargo de la DGR”, señala la resolución.Gestiva queda habilitada para “la atención al público y para la formalización de planes de facilidades de pagos correspondientes a los tributos cuya percepción se encuentra a cargo del Organismo Fiscal, de conformidad al Código Fiscal vigente”.“La firma Gestiva SA atenderá las solicitudes de formalización de planes de facilidades de pagos, efectuará el seguimiento a través de los reclamos administrativos y comunicará los resultados de su gestión a esta Dirección de acuerdo al procedimiento establecido o que se establezca en el marco del Convenio de Prestación de Servicios de Gestión de Cobranzas y en cumplimiento de la presente resolución, respectivamente”, indica el artículo 2.Rentas exige a la firma que “deberá suministrar informes mensuales de tipo cuantitativos y cualitativos resultante de su gestión, que permitirá contar con un panorama completo de la situación en general de los planes de pagos para una determinada fecha como así también de cada caso en particular”, con ello el organismo recaudador tiene un panorama a futuro de los fondos que prevé manejar.Sobre Gestiva“Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a mejorar, optimizar y maximizar sus procesos de negocio con sus consumidores, clientes, proveedores y empleados. Nos posicionamos como socios de nuestros clientes, aportando valor agregado, diferenciación, potencia competitiva y resultados medibles; mediante el uso de tecnología de punta, innovación, creatividad, experiencia y un soporte que excede las expectativas”, señala como “Misión” el sitio de la empresa.Describe como objetivo “convertirnos en la empresa líder en soluciones de gestión de cobranzas y comercialización de servicios financieros del mercado”.Gestiva ya estaba vinculada a Rentas a través del Banco Macro. Luego de privatizado el Banco Provincia de Misiones, el Macro quedó como agente financiero de la provincia y desde 2010 Gestiva se asoció al Macro para realizar la tarea de recaudación.El Gobierno de Closs aprobó en 2010 (decreto provincial 424/2010) la conformación de una Unión Transitoria de Empresas entre el Banco Macro y Gestiva SA para la prestación del servicio de recaudación para el Estado misionero.“La Dirección General de Rentas toma razón que el Banco Macro SA ha suscripto con la Empresa Gestiva SA un contrato de Unión Transitoria de Empresas (U.T.E), (…) para la prestación, en conjunto, de un servicio integral de procesamiento y gestión del sistema Tributario de la Provincia de Misiones, su administración y gestión de cobro de tributos, provisión de recursos humanos, tecnológicos, equipos centrales y periféricos, todo ello dentro del marco del ‘Convenio de Prestación del Servicio de Recaudación y Acuerdos Complementarios’, celebrados entre la Provincia y el Banco”, señala el artículo 2.Se agrega entre los fundamentos que ello “coadyuvará a que el fisco cuente con elementos para combatir la evasión y elusión fiscal, incentivar el cumplimiento voluntario de los tributos; permitiendo a la Dirección General de Rentas realizar las funciones propias, recaudando, fiscalizando y verificando los tributos y acreencia provinciales, así como la vigilancia del funcionamiento del mercado”.
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