La iniciativa surge de la necesidad de lograr una comunicación efectiva con las personas sordas e hipoacúsicas.Son 40 las personas que se están formando en la temática, aprendiendo cómo dirigirse a los ciudadanos con discapacidad auditiva en la asistencia de la realización de trámites en las dependencias municipales; en los controles de tránsito, cuando se les pide la documentación de un vehículo o si sufrieron lesiones durante un siniestro vial, entre otros escenarios.
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