posadas. El Instituto de Estudios Superiores Hernando Arias de Saavedra inicia la Especialización en Gestión de Calidad, orientada a pymes, cooperativas e instituciones públicas. Considerando que el nuevo enfoque integral de la calidad consiste en desarrollar un sistema de gestión que asegure que las organizaciones no sólo alcancen y satisfagan los requerimientos de los clientes, sino que hagan uso racional de los recursos, con máxima productividad. En este sentido la búsqueda de nuevas metodologías para alcanzar y superar las expectativas de los clientes y mercados, lograr una calidad percibida y una rentabilidad, disminuyendo costos en los procesos, contemplando un incremento en la eficiencia, es parte del aprendizaje necesario en las pymes, cooperativas e instituciones públicas de la región. ¿Por qué cursar la especialización en el Instituto Saavedra?El Instituto Saavedra hace cinco años implementa sistemas de gestión en pymes y cooperativas de la provincia certificando la formación de sus graduados en esta temática. Primero con apoyo del Ministerio de Acción Cooperativa, Mutual, Comercio e Integración, se logró el financiamiento del programa que llegó a unas diez pymes de la provincia. Hoy trabajando con financiamiento mixto de las propias empresas y cooperativas, se ha alcanzado a más de cuarenta organizaciones de diversos rubros de la economía misionera. Incluso haciendo extensivos a sistemas de gestión en Seguridad e Higiene Ocupacional, Inocuidad de Alimentos y Gestión Ambiental, con el logro del 100% de inserción laboral de sus graduados en las organizaciones vinculadas a la experiencia. Generando el Saavedra confianza en la metodología de implementación de Sistemas de Gestión de Calidad.¿Por qué implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en las Organizaciones?La globalización de la economía afectó a las relaciones comerciales, y para vender a alguien que no nos conoce, se necesita que se garanticen ciertos requisitos. Parte de estos requisitos son la calidad asegurada, que es certificada por las normas ISO 9000. Adoptadas en todos los países que comercializan sus productos internacionalmente, son sinónimo de empresas que quieren progresar y exportar.Así es que las tendencias actuales en el mundo denotan que un estilo de administración adecuado, debe concebir la misión y los objetivos en función del cliente, no sólo aquello que la empresa considera importante, sino también los requisitos resultantes del proceso de comunicación entre la empresa y el cliente. Por lo que la estrategia a seguir deberá considerar la implementación, mantenimiento y control de sistemas de gestión de la calidad basados en la aplicación de estándares que aseguren continuamente la satisfacción del cliente, la organización, los trabajadores y la sociedad.Objetivo: • Generar competencias sobre la metodología de implementación y mantenimiento de un Sistema de Gestión de Calidad, según Requisitos de la Norma ISO 9001:2008. Permitiendo además la integración a Sistemas de Gestión en Seguridad e Higiene Laboral, Inocuidad en Alimentos, o Gestión Ambiental.
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