El Programa de Atención Médica Integral (PAMI) puso en funcionamiento una nueva versión de Mi PAMI, la plataforma digital que permite a jubilados y pensionados realizar distintas consultas y gestiones vinculadas con su cobertura médica sin necesidad de acudir personalmente a una agencia.
La actualización introdujo un cambio importante en el sistema de acceso: quienes utilizaban la aplicación anterior deben registrarse nuevamente desde cero, ya que las credenciales anteriores dejaron de ser válidas para ingresar a la plataforma renovada.
El trámite puede realizarse desde un teléfono celular o una computadora. En el caso de los dispositivos móviles, es necesario descargar o actualizar la aplicación oficial Mi PAMI, disponible para Android y iOS. También se puede ingresar directamente al portal web del organismo.
Una vez creado el nuevo perfil, el afiliado podrá utilizar el mismo usuario y contraseña desde la aplicación o desde la página web. La plataforma mantiene sincronizadas las recetas electrónicas, órdenes médicas, credenciales, turnos y demás datos personales.
Quiénes deben registrarse nuevamente
El nuevo registro alcanza tanto a quienes nunca utilizaron Mi PAMI como a los afiliados que ya tenían una cuenta en la versión anterior.
Por ese motivo, el usuario y la contraseña utilizados hasta ahora pueden no permitir el ingreso al sistema actualizado. Según la información difundida sobre la nueva plataforma, los perfiles anteriores no son válidos en el nuevo entorno digital.
El registro se realiza una sola vez, siempre que los datos personales sean ingresados y validados correctamente.
Paso a paso: cómo registrarse en Mi PAMI
Para comenzar, el afiliado debe abrir la aplicación Mi PAMI o ingresar al portal oficial mi.pami.org.ar y seleccionar la opción para crear una cuenta nueva.
Durante el proceso, el sistema solicitará los siguientes datos:
- Número de DNI.
- Número de trámite del último DNI emitido.
- Sexo consignado en el documento.
- Número de CUIL.
- Número de teléfono celular.
- Una contraseña personal.
El número de trámite se encuentra en el DNI. Su ubicación puede variar de acuerdo con la versión del documento: generalmente aparece en el frente, debajo del número principal, aunque en documentos anteriores puede figurar en el reverso.
Es importante cargar los datos exactamente como aparecen en el documento, ya que una diferencia en el número de trámite, el CUIL o el sexo registrado puede impedir que el sistema valide la identidad.
Cómo validar el número de celular
Una vez completados los datos personales y establecida la contraseña, la plataforma solicitará validar el número de teléfono.
Para hacerlo, el afiliado recibirá un código de seguridad por mensaje de texto. Ese código deberá ingresarse en la aplicación o en el portal web para confirmar el número informado.
El celular registrado también resulta importante para recuperar el acceso a la cuenta en caso de olvidar la contraseña. Por eso, se recomienda mantenerlo actualizado y verificar que pueda recibir mensajes de texto.
Qué trámites se pueden hacer desde Mi PAMI
La plataforma permite concentrar distintas consultas y gestiones relacionadas con la cobertura médica. Entre sus principales funciones se encuentran:
- Consultar recetas electrónicas y órdenes médicas.
- Visualizar la credencial digital.
- Revisar la credencial del grupo familiar.
- Acceder a la cartilla médica personalizada.
- Solicitar turnos para atención en una agencia.
- Consultar los datos del médico de cabecera.
- Iniciar trámites de manera online.
- Acceder a teléfonos de emergencia.
- Comunicarse con los canales de atención del organismo.
La información se mantiene sincronizada, por lo que el afiliado debería encontrar los mismos datos tanto al ingresar desde la aplicación como desde la versión web.
Qué hacer si se olvidó la contraseña
Si el usuario no recuerda su clave, no necesita crear una nueva cuenta.
Desde la pantalla de ingreso debe seleccionar la opción “¿Olvidaste tu contraseña?” y seguir las instrucciones del sistema.
El procedimiento solicitará el CUIL y el número de teléfono registrado. Luego se enviará un código para verificar la identidad y permitir establecer una nueva contraseña.
Si el mensaje no llega, se recomienda verificar que el número ingresado sea correcto y esperar unos minutos antes de solicitar un nuevo código. Si el problema persiste, el reclamo deberá realizarse a través de los canales oficiales de atención de PAMI.
Las recomendaciones de PAMI para evitar estafas
El organismo también difundió recomendaciones para utilizar la plataforma de manera segura.
La aplicación Mi PAMI es gratuita y debe descargarse únicamente desde las tiendas oficiales de Android y iOS.
Además, PAMI no solicita contraseñas, datos bancarios ni pagos para habilitar o utilizar el servicio.
También se recomienda evitar enlaces sospechosos recibidos por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, especialmente cuando provienen de remitentes desconocidos.
Por último, las contraseñas y los códigos de validación deben mantenerse en privado y no compartirse con terceros, incluso cuando una persona asegure comunicarse en representación del organismo.
Fuente: 26Noticias
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