La guardia odontológica del Hospital Dr. René Favaloro registró durante 2025 un aumento del 66% en la demanda de atención, consolidándose como un servicio clave dentro del sistema público de salud. Se trata de la única guardia odontológica hospitalaria de la provincia y funciona desde hace tres años como parte del Servicio de Odontología del nosocomio.
Según explicó su coordinadora, la odontóloga Liliana Canalis, en diálogo con la FM 89.3 Santa María de las Misiones, el crecimiento responde a múltiples factores, entre ellos la pérdida de coberturas privadas y el encarecimiento de las prácticas en el ámbito privado. “En los últimos meses advertimos un aumento sustancial de personas que se quedaron sin prepaga o que, aun teniendo obra social, eligen atenderse en el hospital para evitar coseguros o plus”, señaló.
La guardia funciona con criterios estrictos de emergencia. “No es un consultorio para quienes no tienen tiempo de ir al odontólogo de lunes a viernes”, aclaró Canalis. Se atienden casos de dolor intenso que impide dormir, infecciones, inflamaciones faciales o situaciones que requieren un abordaje interdisciplinario y que pueden poner en riesgo la salud del paciente.
Más atenciones y equipos al límite
Durante 2024, la guardia atendió a 1.355 personas, mientras que en 2025 la cifra ascendió a 2.036 pacientes, lo que representa un incremento del 66%. En paralelo, el Servicio de Odontología de lunes a viernes atiende un promedio de 500 personas por mes, con un pico máximo en agosto, cuando se alcanzaron 604 atenciones.
Canalis explicó que en octubre se registró una leve baja, no por menor demanda sino por la ausencia de personal debido a lesiones laborales. Actualmente, el servicio cuenta con cuatro odontólogos en atención diaria y seis profesionales en la guardia. “Por ahora el equipo es suficiente, pero hay días en los que terminamos colapsados”, admitió.
En los consultorios de lunes a viernes se prioriza la atención de pacientes sin obra social, debido a la alta demanda. Sin embargo, en la guardia “no se deja a ninguna persona con una urgencia sin atender, tenga o no obra social”, remarcó la coordinadora.
Desde 2024, el servicio amplió las prestaciones incorporando tratamientos de endodoncia con técnica mecanizada, lo que permite procedimientos más rápidos y de mejor calidad. “Los pacientes no pagan absolutamente nada, ni siquiera los tratamientos más costosos”, destacó Canalis, quien subrayó la importancia de que el servicio sea utilizado de manera responsable.
“La guardia resuelve la urgencia, pero después se convoca al paciente para continuar el tratamiento de fondo de lunes a viernes. Una boca bien atendida no tiene emergencias”, explicó. En la primera consulta se realiza una historia clínica completa y se planifica el tratamiento integral.
Los turnos para atención programada se otorgan de manera presencial: la agenda se abre todos los días a las 5.30, y no se asignan turnos por plataformas digitales como Alegramed.
Porcentaje altísimo de bocas mutiladas
Uno de los datos que más preocupa al equipo es que una de cada dos personas que acuden al servicio termina con una extracción dental. “Esto significa que no estamos haciendo prevención y que la población llega con bocas muy deterioradas”, advirtió Canalis.
En ese marco, el principal objetivo para 2026 será fortalecer la prevención y la educación en salud bucal. “Cuando hay prevención se gasta menos en salud y se evita la mutilación dental”, sostuvo.
La coordinadora también alertó sobre el crecimiento de prácticas ilegales. “Muchas personas llegan pidiendo que se les extraigan dientes para luego hacerse prótesis con mecánicos dentales, que no están autorizados a intervenir en bocas. Es ejercicio ilegal de la profesión y hay numerosas denuncias en el Colegio de Odontólogos”, institución de la que Canalis forma parte de la comisión directiva.
Hacia un servicio ecosostenible
A partir de enero, el Servicio de Odontología del Hospital Favaloro iniciará un proceso para convertirse en eco-sostenible, con separación de residuos patológicos y comunes y una gestión más responsable de insumos, que generan gran cantidad de desechos plásticos y de papel.
Además, se brindará una capacitación gratuita y virtual para odontólogos, que permitirá calcular la huella de carbono de cada profesional. “Nuestro objetivo es que, a mediano plazo, todo el hospital sea eco-sostenible”, indicó Canalis.
Horarios especiales por las fiestas
Por último, se informaron los horarios especiales de atención: el 31 de diciembre, la guardia funcionará de 8 a 16, mientras que el 1° de enero atenderá de 9 a 16. Durante el verano, el servicio continuará con normalidad, con guardias los sábados, domingos y feriados, de 8 a 12 y de 16 a 20.
