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Por qué están caídos Mercado Pago, Ualá y otras billeteras virtuales: cuándo se restablece el servicio

La falla en la nube AWS afectaba este lunes a miles de servicios en todo el mundo.

20 octubre, 2025
Ilustrativa

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Este lunes, una interrupción global en los servidores de Amazon Web Services (AWS) afectó el funcionamiento de aplicaciones, billeteras virtuales, redes sociales y servicios de inteligencia artificial en varios países.

La falla, que comenzó durante la madrugada, se originó en los servidores de la región de Virginia del Norte (Estados Unidos), uno de los principales centros de datos de AWS. Según el sitio especializado Downdetector, el pico de reportes de caída se registró entre las 6 y las 11 de la mañana.

En Argentina, millones de usuarios experimentaron dificultades para realizar pagos, transferencias o ingresar a sus cuentas bancarias. Plataformas como Mercado Pago, Ualá, Naranja X, Personal Pay y Banco Galicia fueron algunas de las más afectadas. También se reportaron fallas en la compra de pasajes de transporte público y en diversas aplicaciones internacionales como Canva, Snapchat y ChatGPT.

Desde Amazon Web Services informaron que el servicio comenzaría a restablecerse de forma progresiva a partir del mediodía, aunque advirtieron que algunas plataformas podrían continuar con fallas intermitentes en distintas regiones.

Qué es AWS y por qué su caída genera tanto impacto

Amazon Web Services es la plataforma de servicios en la nube más grande del mundo. Brinda infraestructura digital a miles de compañías para operar sus sistemas, almacenar información y ofrecer servicios en línea sin depender de servidores propios.

Desde bancos hasta redes sociales, gran parte de las aplicaciones que se utilizan a diario dependen del soporte de AWS para funcionar de manera continua. Su sistema permite que servicios como Mercado Pago, Canva o ChatGPT estén disponibles las 24 horas del día.

Cuando uno de sus centros de datos sufre una interrupción, los efectos se multiplican a nivel global debido a la cantidad de empresas que alojan allí sus operaciones.

Consecuencias en el país

En el caso de Argentina, las billeteras digitales dejaron de validar compras, cargar saldo o procesar pagos. Usuarios de Mercado Pago y Ualá señalaron que no podían acceder a sus cuentas ni realizar transferencias, mientras que otros servicios financieros mostraban errores de conexión.

La caída también afectó operaciones cotidianas como el pago de servicios, la carga de la tarjeta SUBE y la compra de productos en línea.

El incidente volvió a poner en evidencia la fuerte dependencia de los servicios digitales respecto a la infraestructura de Amazon. Si bien hacia el mediodía se inició la recuperación, algunas plataformas continúan con funcionamiento inestable.

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Tags: Mercado PagoUALA
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