POSADAS. Mientras el Gobierno nacional incentiva el uso de tarjetas de crédito como medida de seguridad, y los bancos aplicaron rebajas en los intereses mensuales y anuales para incentivar el consumo, los consumidores pierden en muchos comercios esas recompensas a sus compras. Pagar con plásticos a crédito en uno o más pagos, significará para los clientes de Misiones, un incremento en los precios de entre un 10 y un 30%, según el comercio que se elija para hace la operación comercial.A mayor número de cuotas, más porcentaje de aumento en la compra recibirá el consumidor.El director de Defensa del Consumidor de Misiones, Alejandro Garzón Maceda, aclaró la legislación vigente: “La ley de tarjetas dice que el precio debe ser el mismo contado efectivo que en un pago con tarjeta de débito o crédito” (ver recuadro).Donde mayor cumplimiento existe en Misiones, es en las grandes cadenas de electrodomésticos, que utilizan corporativamente promociones con bancos que hasta ofrecen descuentos en compras con tarjeta de crédito. De igual modo, con ciertos supermercados siempre que se pague en una sola cuota.El mayor incremento en los intereses se observa en comercios chicos, desde librerías hasta venta de electrónicos.PRIMERA EDICIÓN realizó un relevamiento en comercios de toda la provincia, pero desde la Cámara de Comercio e Industria de Posadas, no respondieron a la requisitoria sobre la política de ventas con tarjetas de los asociados.Oberá: crece uso tarjetasEn el caso de una importante cadena de supermercados de Oberá, admitieron que “creció mucho el uso de las tarjetas, trabajamos con todas las tarjetas de créditos, para nuestro rubro hay pocos planes en algunos caso son de tres cuotas y en otros de seis, depende la tarjeta. Nosotros estamos absorbiendo los intereses, no se los trasladamos al cliente. En algunos casos las tarjetas nos acreditan a las 72 horas el monto, en otros a los quince o treinta días. En realidad en las ventas con tarjeta hay poco margen de ganancia”.Hay varios comercios más chicos (zapaterías y boutiques) que aplican entre un 5 y 10% de recargo por compras con tarjeta dependiendo la cantidad de cuotas.En un reconocido paseo de compras dicen: “Tenemos entendido que en un pago no puede haber recargo. Nosotros manejamos un precio de venta y si se paga en efectivo 10% de descuento. El tema del recargo creemos que se hace por los descuentos que se le hacen al comercio en concepto de gastos”.Al sur, varía el interésEn Apóstoles, una cadena de supermercados, explicaron que no han modificado nada en el esquema de recargos, y que “se mantiene el sistema de recargar con intereses a partir de la segunda cuota”, según ellos, “como sucede hace más de un año”. Este interés varía según la tarjeta de crédito. En el caso de Mastercard, por ejemplo, alcanza el 1, 6%”. En otros comercios -electrodomésticos, zapatería y ferretería- respondieron que también mantienen la manera de trabajar con las tarjetas, y que no han dado de baja ninguna, aunque tenían conocimiento de que en Posadas hay comercios que están aplicando intereses. Aquí, dicen que hasta el momento no han tenido inconvenientes que los llevaran a tomar alguna medida restrictiva.Eldorado: aplican interesesFuentes de la Cámara de Comercio e Industria de la ciudad de Eldorado señalaron que “la venta con tarjetas de créditos depende del convenio que realiza cada negocio con el banco, por lo general las liquidaciones están disponibles entre las 48 y las 72 horas,” se señaló.Los recargos en las compras que se realizan con tarjetas, reciben aumentos de acuerdo a las cuotas. “En seis cuotas reciben un recargo que varía entre el 10 y el 12%, en la mayoría de los rubros”.“Todo depende del acuerdo que cada comerciante haya hecho con el banco con quien trabaja,” reiteró la fuente de la CACIEL. “Desalientan uso de tarjeta”“El comercio no tiene la política de vender con tarjeta de crédito, prefiere vender en efectivo. Desalientan la venta con tarjeta. Y te cargan el uso del servicio de tarjeta crédito (que no es responsabilidad del tenedor de la tarjeta sino un servicio del comercio al consumidor para que consuma más y en más cuotas)”, opinó en Radio República el titular de Defensa del Consumidor Alejandro Garzón Maceda. “Trasladan al consumidor el costo del uso del servicio. Lo cual es mentira, porque todos te cobran del 10% para arriba la compra con tarjeta de crédito. Tenemos montones de comercios multados y sancionados porque el costo para el comercio es del 3% y el 6% que es lo que cobra la tarjeta por el uso del servicio”, agregó. Reveló que “hay comercios que ponen ‘con tarjeta de crédito otro precio’ , y no hay que hacer operativos encubiertos para sancionarlos. El comercio viola la ley de tarjetas que dice que el precio debe ser el mismo contado efectivo que en un pago con tarjeta de débito o crédito”, explicó el funcionario.Como ejemplo, dijo que “muchos dicen que el precio de lista es $100 pero de contado pasa a $80. Pero $80 debe ser contado efectivo o en un pago con tarjeta de débito y crédito”.Las denuncias las reciben personalmente no en forma telefónica. Se pueden hacer consultas al 0800-888-53267 tanto de mañana como de tarde, gratuito en toda la provincia.
Discussion about this post