La Cámara de Ópticas de Misiones resolvió suspender la atención a afiliados de PAMI en toda la provincia, en medio de un escenario que, según denunciaron, se volvió insostenible por la falta de pagos y la ausencia de respuestas por parte de la obra social nacional.
La decisión fue confirmada por Franco Oviedo, secretario de la entidad, quien explicó en FM de las Misiones que actualmente arrastran un retraso de al menos dos meses, una situación que complica el funcionamiento del sector y pone en riesgo la continuidad del servicio.
“Reportamos nosotros un desfasaje por lo menos de dos meses de atraso, que es lo que a nosotros nos impide por lo general mantener esa cadena de pago como entidad para con nuestros asociados”, señaló.
Oviedo remarcó que la medida fue adoptada en conjunto por toda la comisión directiva, en representación de las ópticas adheridas, y aclaró que no se trató de una determinación aislada ni improvisada. Según sostuvo, las casas del rubro venían absorbiendo demoras previas, pero el escenario actual terminó por desbordar la capacidad financiera del sistema.
“Es una decisión en conjunta de toda la comisión en representación a todos sus afiliados. No queremos llegar a estas circunstancias, pero bueno, nos resulta materialmente imposible dar el servicio de prestación”, expresó.
En ese sentido, planteó que el principal obstáculo no es únicamente la deuda acumulada, sino la imposibilidad de sostener la estructura cotidiana sin certezas. El dirigente explicó que las ópticas necesitan previsibilidad para reponer mercadería, adquirir cristales, marcos e insumos, además de cumplir con compromisos internos.
“Las ópticas lo venían sobrellevando hasta que nos presentamos con esta irregularidad, un desfasaje el cual como entidad se nos complica para nosotros mantener esta cadena”, indicó.
Pese al corte, desde la cámara insistieron en que se trata de una resolución tomada con pesar, sobre todo por el impacto que genera en los jubilados. Oviedo sostuvo que la prioridad siempre fue cuidar al afiliado, aunque admitió que la situación se volvió inviable.
“Contemplamos también al jubilado en todo momento, pero nos resulta materialmente imposible en este momento para las ópticas continuar con el servicio de prestación”, afirmó.
Otro de los puntos que encendió la preocupación del sector tiene que ver con la falta de contacto institucional. El secretario de la cámara contó que durante febrero hubo alguna comunicación vinculada a un caso particular, aunque desde principios de marzo ya no recibieron más respuestas por parte de referentes provinciales de PAMI.
“Nos da un poco de incertidumbre. Nosotros previamente en febrero por ahí habíamos tenido algo de comunicación con alguna representante a nivel provincial de lo que es PAMI”, comentó. Sin embargo, agregó que “posterior a eso, nosotros tuvimos la intención de comunicarnos con ellos, pero ya no obtuvimos respuesta desde principios de marzo”.
Frente a este panorama, la cámara aclaró que la normalización del servicio no depende exclusivamente de que se concrete el pago total de la deuda. Según planteó Oviedo, con una fecha cierta o al menos con una vía formal de diálogo, la prestación podría retomarse de manera inmediata.
“Desde el momento en el cual ellos establezcan, por lo menos un medio de comunicación con nosotros, no un pago, pero sí por lo menos un canal de comunicación donde nos digan en un plazo de cuánto tiempo se nos va a pagar, nosotros volveríamos a dar la prestación de manera inmediata”, aseguró.
La interrupción no es menor para muchas ópticas de la provincia. De acuerdo con lo que explicó el dirigente, en algunos locales la atención a jubilados representa hasta el 40% del movimiento mensual, especialmente en aquellos comercios ubicados frente a hospitales, sanatorios o centros médicos.
“A día de hoy hay algunas ópticas que representan hasta el cuarenta por ciento del caudal mensual de clientes”, detalló.
En cuanto al alcance del convenio, Oviedo recordó que hasta ahora la cobertura de PAMI era total para los afiliados. Es decir, quienes accedían a anteojos a través de la obra social podían retirarlos sin pagar adicionales, ya sea en formato bifocal o con dos monofocales separados, según la necesidad visual de cada persona.
Mientras tanto, el resto de las obras sociales continúa operando con normalidad. Desde la cámara señalaron que los demás convenios presentan algunas demoras, aunque dentro de márgenes previsibles y con diálogo abierto, algo que, remarcaron, hoy no sucede con PAMI.
“La cámara sigue pautando los otros pagos por las otras obras sociales que incluyen dentro del convenio de la entidad, pero la de PAMI de momento se encuentra demorada”, señaló Oviedo. Luego subrayó que “son los únicos que presentan una demora” y que además “no tenemos ningún tipo de respuesta”.
En paralelo, el sector también atraviesa aumentos en los costos de reposición. El referente explicó que entre fines de febrero y marzo se registraron subas en distintos insumos, lo que suma presión sobre un escenario ya golpeado por la falta de liquidez.
“A fines de febrero hubo un aumento, después el resto de los insumos terminó de aumentar en marzo”, precisó. También señaló que, tras la temporada de verano, el inicio de clases genera otro movimiento comercial, aunque en este contexto no alcanza para compensar la pérdida que deja la suspensión del convenio con PAMI.
Aun con el servicio interrumpido, las ópticas intentan ofrecer alternativas para los jubilados que llegan con su orden y se encuentran con la novedad. Según explicó Oviedo, muchos locales buscan dar una respuesta con sensibilidad, ofreciendo opciones más accesibles o registrando los datos de cada afiliado para retomar el trámite una vez que se reactive la cobertura.
“Tratamos de tener un poco de empatía, porque siempre el afiliado está en una situación más delicada”, expresó. En esa línea, señaló que algunas casas del rubro intentan acercar “un anteojo social o una opción más económica” para quienes puedan afrontar un gasto mínimo fuera del convenio.
También indicó que en varios casos los comercios optan por guardar la información del jubilado y esperar a que el sistema vuelva a funcionar. “Hay ópticas que optan por tomarle la información al jubilado para cuando se reactive de vuelta la prestación de la obra social, poder armarle los anteojos que necesita”, contó.
