Continúa el trajinar de cientos de vecinos de la ciudad de Posadas que denuncian sobrefacturaciones en sus boletas de agua, con suban de hasta 200%, con respecto al boleta anterior. El común denominador de todo estos reclamos tiene nombre: SAMSA.
Por este motivo, y ante la falta de respuestas claras del Ente Provincial de Regulación de Aguas y Cloacas (EPRAC) a las tantas presentaciones que realizaron, este miércoles 11 de marzo, a las 18, vecinos marcharán desde el cruce de las avenidas Tambor de Tacuarí y Corrientes, hasta la empresa prestataria, ubicada a tres cuadras, sobre la avenida López y Planes 2577.
La convocatoria, principalmente de vecinos de Itaembé Guazú, pero también de damnificados de diversos barrios de la periferia posadeña, cuenta con el acompañamiento del abogado Horacio Enrique Koncke, quien explicó que la protesta surge por el “cansancio” de los usuarios ante lo que describen una “sobrefacturación” en las boletas y piden que se revea la situación.
El letrado -también vecino del complejo de viviendas del sur de la ciudad- señaló que muchos vecinos “me vinieron a pedir ayuda porque tienen las boletas cortadas o sobrefacturaciones”.
Según explicó a la FM 89.3 Santa María de las Misiones, uno de los problemas que denuncian los usuarios es la falta de mantenimiento en las cañerías por parte de la empresa, lo que generaría ingreso de aire en el sistema y alteraciones en el funcionamiento de los medidores.
“El medidor funciona bien, pero lo que pasa es que no revisan los caños, que tiran aire. Entonces ahí está el problema: el medidor empieza a girar como un ventilador, y ellos no te quieren reconocer mediante las inspecciones, eso te facturan como agua”, afirmó.
El abogado participó ayer de una reunión en el Concejo Deliberante de Posadas en el que participaron concejales de la Comisión de Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable, la titular del EPRAC, Soledad Balán y el director de Prestaciones, Maximiliano Toresani; además del director de Defensa del Consumidor, Alejandro Garzón Maceda, aunque “no se presentó ningún apoderado ni ingeniero de la empresa y no supieron explicar por qué”, apuntó.
En dicho cónclave, el letrado presentó pruebas sobre presuntas fallas en el servicio, entre ellas registros técnicos y material audiovisual aportado por vecinos, pero el encuentro no dejó definiciones concretas. “No se llegó a nada. La representante del EPRAC dejó la respuesta en manos de un técnico, que se defendió de las pruebas que yo había presentado. Más o menos admitieron que hay un problema, pero dijeron que no es general sino individual”, señaló.
Denuncias y posible vía judicial
Koncke adelantó que presentará una denuncia formal ante el Ente Provincial Regulador de Aguas y Cloacas (EPRAC) para solicitar información técnica sobre la presión y el funcionamiento de la red. “Voy a pedir los registros de baja de presión y una resolución sobre por qué ocurre esto. Si no contestan en el plazo de ley, iré a la Justicia para que se compruebe si la falla es general en el sistema de red”, afirmó el abogado representante de los vecinos.
Además, cuestionó la forma en que se tramitan los reclamos administrativos. “Como explicó el encargado de Defensa del Consumidor, cuando hay una diferencia del 50% (en realidad Garzón Maceda explicó que es del 70 o 75% para arriba) entre una factura y la anterior debería refacturarse automáticamente porque se considera un error. Nada de eso hacen”, sostuvo.
En este marco, dijo que muchas veces los vecinos presentan denuncias ante el EPRAC, pero estos “no van, no inspeccionan y muchas no le refacturan”, dijo.
Entonces, “al no controlar la empresa que tiene la obligación de controlar y la gente se cansó de hacer denuncias, la mayoría no sabe qué hacer. Entonces convocaron a la marcha para que vea algún funcionario que no se está solucionando el problema”, sumó.
Según indicó, esta será la primera movilización y luego evaluarán cómo continuar con el reclamo. “Espero que esto sea el inicio de un reclamo y no quede solo en una marcha más”, confió Koncke.
