SAN VICENTE. El Foro de Concejales de la Zona Centro y Alto Uruguay de Misiones envió una nota a la Secretaría General de la Defensoría del Pueblo de la Nación y a la Comisión Nacional de Comunicaciones para hacerles conocer el mal servicio que prestan las empresas de telefonía celular en esta zona de la provincia y exigen que sea igual que en todo el país.El foro se reunió en Campo Viera y decidió reclamar por los malos servicios que prestan las empresas de telefonía celular y de Internet en la región a la que representan.En el encuentro participaron los representantes de San Vicente, San Pedro, El Soberbio, Dos de Mayo, Aristóbulo del Valle, Campo Grande, Colonia Aurora y los anfitriones de Campo Viera. Los ediles coincidieron en que en todas las localidades que componen la región, los servicios de telefonía celular y de Internet son muy precarios y en que la población se queja y no encuentra una institución a la que reclamar.El presidente del Foro de Concejales de la Zona Centro y del Alto Uruguay, Héctor Omar Arndt, dijo a este medio que “coincidimos entre todos los concejales que participamos en la reunión en la precariedad del servicio que prestan y en la necesidad de hacer algo a favor de la población. El servicio que pagamos es el mismo que pagan los (usuarios) de las grandes ciudades con un servicio óptimo y nosotros tenemos un servicio muy precario”.En la nota que fue enviada al interventor de la CNC, el ingeniero Ceferino Namuncurá, y al contador Carlos Haquim, de la Defensoría del Pueblo de la Nación dice “nuestro reclamo consiste en que no se puede estipular una tarifa plana respecto de los costos de estos servicios de telefonía celular cuando el acceso de cobertura y señal de los mismos es menor en toda esta zona que el que se provee a la zona de Posadas y ni hablar de los centros urbanos como Buenos Aires o Córdoba”.En otro párrafo agrega: “Es injusto y desigual que pagando todos los ciudadanos de esta parte de la provincia de Misiones y de la Argentina una tarifa por un servicio de provisión de señal telefónica y de Internet igual al del resto del país, reciban como contraprestación un servicio muy inferior al que se provee en estos otros centros urbanos”.Por otro lado, la nota manifiesta que hay otros inconvenientes para los usuarios de la zona de frontera como es la influencia de las señales extranjeras: “Al ser deficiente en su margen de señal, los prestadores en el territorio argentino son invadidos por las potentes señales de los mismos servicios brindados en los países limítrofes de la región (Brasil y Paraguay), que significan la transformación de sus costos a tarifas internacionales mucho más caras que las reguladas para tarifas nacionales”.La posibilidad de realizar reclamos personales o particulares es muy difícil, ya que los organismos de control -concretamente la Secretaría de Defensa del Consumidor- se encuentra a más de cien kilómetros de distancia. Además, los reclamos que se hacen por las vías habilitadas de las empresas no tienen como respuesta solución alguna a las quejas de los usuarios y no son tomados en cuenta por las prestatarias.
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