A diario se conocen casos de robos de celulares en Argentina, y más allá de la pérdida del dispositivo, lo más importante es que las personas tienen guardada mucha información personal sensible, como ser contraseñas, accesos a claves bancarias, billeteras virtuales y fotos, entre otras.
Esta cuestión es lo que más preocupa a los usuarios ante el robo o hurto de los dispositivos, ya que todos esos datos se convierten en blancos ideales para los ladrones a fin de hacerse con un botín superador al equipo que hayan sustraído.
Por tanto, es crucial reaccionar rápido ante un robo, a fin de proteger los datos personales, y no sufrir más allá de la pérdida del equipo electrónico en sí. De acuerdo a medios digitales, lo primero que se debe hacer tras perder el teléfono es proteger la información personal almacenada en el dispositivo robado. Para ello, se puede hacer este proceso:
• Activar “Encontrar mi dispositivo”: esta función está disponible tanto para Android como para iOS, aunque debe ejecutarse desde otro dispositivo. La herramienta se pone de inmediato a buscar el aparato, se lo puede hacer sonar, bloquearlo y hasta incluso borrar todos los datos de manera remota, lo que limita el acceso a la información personal.
• Anular la SIM: lo siguiente es contactar de inmediato al operador telefónico para anular la tarjeta SIM. Con esto se evitará que el ladrón pueda usar tu línea. Además, se puede pedir un duplicado para continuar usando el mismo número de teléfono.
• Cambiar contraseñas: este paso es crucial y hay que tener en cuenta en qué páginas y apps se ha iniciado sesión desde el teléfono robado. Con esto, se cierran todas las sesiones en el dispositivo.
• Hacer una denuncia formal: es conveniente realizarla, a fin de que quede asentado que ya no se tiene el dispositivo. Se la puede llevar a cabo a través de la plataforma online de la Policía Nacional o también en una comisaría de forma presencial.
También es sumamente importante tener el código IMEI del celular, lo que permite bloquear el teléfono en caso de recuperación y que suele hallarse en la caja original del móvil.
