El furor por las compras online no es nuevo, pero en el último año plataformas como SHEIN y TEMU se convirtieron en verdaderos fenómenos en Argentina. Con precios ultra competitivos, catálogos interminables y envíos internacionales, cada vez más usuarios se animan a hacer sus primeras compras desde estas tiendas chinas. Pero ¿cómo funciona el sistema desde Argentina? ¿Es seguro? ¿Se paga aduana? En esta guía te contamos, paso a paso, cómo comprar en SHEIN y TEMU desde el país, qué tener en cuenta y cómo evitar problemas con Aduana.
Primeros pasos dentro de las páginas
Comprar en SHEIN y TEMU desde Argentina es un proceso simple y accesible, sobre todo si se realiza desde las aplicaciones móviles oficiales, que están mejor optimizadas que las versiones de escritorio. El primer paso es descargar la app correspondiente, crear una cuenta con un correo electrónico o número de teléfono, y luego cargar los datos personales y la dirección de envío. Es importante que esta información esté detallada con precisión: calle, número, localidad, código postal, provincia y un número de teléfono válido.
Una vez creada la cuenta, se puede comenzar a explorar el catálogo. Ambas plataformas ofrecen buscadores muy potentes: en SHEIN, por ejemplo, existe la posibilidad de buscar productos a partir de una foto, lo cual resulta muy útil si se quiere encontrar una prenda similar a otra vista en redes o vidrieras. A la hora de elegir, se debe prestar especial atención a las reseñas y fotos subidas por otros compradores, ya que ofrecen datos reales sobre la calidad, el talle o la caída de las prendas.
Cuando se encuentra un producto de interés, se lo selecciona según el talle, color y cantidad (recordando que no se recomienda pedir más de tres unidades iguales para evitar trabas en la Aduana) y se lo agrega al carrito. Se puede seguir navegando para sumar más ítems o bien avanzar directamente a la compra. Antes de pagar, las plataformas permiten revisar todo el pedido, aplicar cupones de descuento y ver si se alcanza el monto mínimo para obtener envío gratuito (por ejemplo, en SHEIN suele ser a partir de los 40 dólares). Según experiencias, si dejas cargado el carrito de compras y esperas que pase el tiempo, los productos pueden bajar su precio.
El pago puede hacerse con tarjeta de crédito internacional en dólares, tarjeta de débito en pesos o a través de billeteras virtuales como Cocos. Esta última opción es recomendada por muchos usuarios porque permite cargar dólares y pagar directamente sin recargos o cotizaciones desfavorables. Una vez confirmado el pago, el pedido entra en proceso de preparación y es enviado desde China hacia Argentina.
Envíos puerta a puerta
El seguimiento se hace desde la app y desde las páginas del courier, aunque algunos usuarios reportan que, en las etapas finales, no siempre reciben el número de seguimiento local. Sin embargo, en la mayoría de los casos, el paquete llega sin mayores inconvenientes. El proceso de compra se cierra cuando el paquete llega a destino.
TEMU
Los pedidos llegan a través de Andreani, un courier privado que se encarga de gestionar todo el proceso, incluyendo la liberación aduanera. A diferencia del tradicional Correo Argentino, con Andreani no hace falta hacer la declaración jurada en AFIP, lo cual simplifica la experiencia para el usuario. Una vez que el pedido es aprobado por Aduana, el cliente recibe un código de seguimiento nacional desde el primer momento.
- Se permiten hasta 5 pedidos por año calendario, por persona, mediante courier privado.
- No se pueden comprar más de tres unidades idénticas por envío, ya que podría interpretarse como intento de reventa.
- El peso del paquete no debe superar los 50 kg.
- El valor total del pedido debe ser inferior a los 400 dólares. Si se excede, hay que pagar impuestos por el excedente (50% del monto que supere ese límite).
- El precio que figura en la app al momento de pagar es el final y definitivo: no hay cargos ocultos ni cobros posteriores.
Una compradora de Misiones relató que su pedido fue totalmente gratuito gracias a la promoción de “regalos gratis” y que pudo hacer un seguimiento completo desde la aplicación. Aunque aún espera la llegada del paquete, su experiencia fue positiva y planea seguir comprando.
SHEIN
Hasta hace poco, los paquetes llegaban por Correo Argentino, lo que implicaba trámites ante la AFIP y muchas demoras. Hoy, el proceso se volvió más ágil gracias al uso de couriers privados como Mail Americas, que luego derivan el paquete a empresas como Urbano o Andreani para su distribución final. Uno de los cambios más importantes es que, al igual que en TEMU, ya no es necesario realizar la declaración jurada ni el pago manual del VEP en la web de AFIP. Todo lo gestiona el courier, y el cliente solo tiene que esperar en casa.
- También se permiten 5 compras al año por persona.
- El valor límite sin impuestos es de USD 400 por pedido. Si se supera ese monto, hay que abonar el 50% del excedente como impuesto de importación.
- Evitá comprar más de tres unidades iguales para no despertar alertas aduaneras.
- El envío puede ser gratuito si superás ciertos montos, por ejemplo, compras de más de 40 dólares.
- Una vez despachado, podés hacer el seguimiento por Mail Americas, aunque al llegar a tu ciudad podría derivarse a otra empresa como Urbano.
En Posadas, una usuaria contó que su paquete de 216 dólares llegó sin inconvenientes, sin costos extra y fue entregado en su domicilio por Urbano, quienes incluso la llamaron al llegar para coordinar la entrega. Su experiencia fue “10 de 10”, según sus propias palabras.
¿Qué son los Courier? Los courier son empresas privadas de transporte y logística internacional que se encargan de traer tus compras desde el exterior hasta la puerta de tu casa, sin necesidad de que vos hagas trámites ante la AFIP o vayas al Correo Argentino. A diferencia del sistema tradicional de “puerta a puerta” que usa el Correo Argentino (y que requiere completar una declaración jurada en la AFIP, pagar un VEP, etc.), el sistema courier es más ágil y simplificado:
- La empresa se encarga de todo el proceso aduanero.
- No necesitás tener clave fiscal.
- El pedido llega directamente a tu domicilio.
Recomendaciones para ambas plataformas
- No compres más de 3 unidades idénticas por pedido.
- Mantenete dentro del límite de USD 400 por pedido para evitar impuestos.
- Preferí pagar en dólares para evitar recargos por conversión. Plataformas como Cocos (billetera digital) pueden ayudarte a administrar mejor los pagos.
- Usá las apps móviles, que son más intuitivas y tienen herramientas útiles como buscadores por imagen y recomendaciones de talle.
- Leé los comentarios de otros compradores, especialmente en SHEIN, donde los usuarios suelen detallar si los talles coinciden o cómo es la calidad del producto.
- Llevá la cuenta de tus compras anuales: el tope de cinco envíos es individual y se renueva cada año calendario.
