El Sube diferenciado debutó en Posadas con un verdadero caos

POSADAS. Fue una mañana calurosa la de ayer, pero en el Paseo La Terminal de esta ciudad la sensación térmica era mucho más elevada, ya que éste era el lugar de entrega y gestión de la tarjeta Sube (Sistema Único de Boleto Electrónico). Desde las 3 de la madrugada hubo cientos de usuarios del servicio de transporte que se agruparon a formar fila y esperar por su tarjeta. Algunos realizaron los trámites en enero y todavía no habían recibido el plástico. Durante toda la jornada hubo amontonamiento de personas, gritos, tensión, nervios y mucha desorganización. En el Paseo La Terminal no había nadie que organizara a la multitud, que se amontonó en la puerta de la oficina de la empresa que administra el servicio. Sólo un personal de “seguridad” de la Municipalidad luchaba por ordenar a la multitud y responder a las preguntas, pero nadie de la empresa.Desde ayer, aquellas personas sin la tarjeta tienen que pagar 6 pesos por el boleto urbano en Posadas, un incremento de casi el 50% sobre aquellos que ya poseen la Sube y que abonan $ 4,25. Para viajar a Garupá se dispara el precio a $7,75 ($2,50 extra) y a Candelaria a $9,20 (una diferencia de $2,30).Esta diferencia de precio provocó una estampida de usuarios en las oficinas de entrega de la Sube. Martín Rivero, ciudadano de Posadas, contó a PRIMERA EDICIÓN que “realicé el trámite en enero, desde aquel momento me vienen diciendo que no hay plástico, es una vergüenza, ahora que el boleto subió a 6 pesos sí apareció el plástico, vine desde temprano y nadie informa nada, ni siquiera sé si me la van a entregar”, relató el hombre, en medio de la multitud. “El problema lo crean ellos con las demoras, a último momento. Podían haber organizado por número o por día, pero acá nadie organiza nada, nos organizamos nosotros como podemos”, concluyó.Hubo quejas de los usuarios por la escasa cantidad de personal de la empresa para atender la masiva demanda. Pero además hubo muchos ciudadanos que recién se acercaron a preguntar cuáles son los trámites para iniciar la gestión de la tarjeta. También se escuchó a personas muy enojadas que hicieron los trámites hace muchos meses pero nadie explica cuándo estará su tarjeta.Ramona, otra vecina, relató que “en mayo hice el trámite acá en el Paseo, pero nunca me entregaron la tarjeta. Hoy vine desde muy temprano y no saben si está o no está, no encuentran”. Hubo cientos de personas que se acercaron al lugar con la intención de realizar el trámite pero no pudieron hacerlo debido a la baja capacidad y la escasa cantidad de personal.  “Sólo se entregaron 300 números para iniciar el trámite, con los que tienen números vamos a trabajar de corrido hasta las 16 horas, los que no tienen número tienen que volver mañana temprano”, explicó a los gritos Eber Maldonado, el empleado de seguridad que trataba de poner un mínimo de orden en la multitud.“Yo vine a las 4 de la mañana, me dijeron que espere y ahora resulta que no hay número”, se quejó en el mismo tono de voz una mujer muy enojada. La situación de tensión y quejas se repitió durante todo el día. Muchísima gente se quedó ayer sin poder iniciar la burocracia.Otro vecino de Garupá, de apellido Soto, contó que realizó el trámite en febrero, pero tampoco le entregaron la tarjeta. “Yo trabajo en Posadas, por eso la hice en la Municipalidad, pero me dijeron que no había plástico. Hoy tuve que pagar 6 pesos el colectivo para venir a ver si me entregan mi tarjeta, la necesito porque 6 pesos es muy caro por el servicio que prestan”.Otro amontonamiento se produjo en el local que la empresa tiene en el primer piso del Posadas Plaza Shopping, donde se podía realizar la recarga. Ahí hubo largas colas, discusiones y demoras. Algunos usuarios llegaban hasta este lugar desde diferentes puntos de la ciudad y se quejaban porque en otros lugares había “caído el sistema”, entonces sólo tenían esta ubicación para realizar la recarga y evitar pagar los 6 pesos.En este lugar PRIMERA EDICIÓN entrevistó a Toribio Zorrilla García, un discapacitado que fue a solicitar el duplicado de su tarjeta debido a que le robaron la anterior. “Yo esperaba que por ser discapacitado no me cobren, pero tuve que pagar 70 pesos, tengo 62 años y tengo que tomar muchos medicamentos que cuestan caro, esperaría que sean más solidarios porque esto es un servicio público”, se lamentó.Se terminó la cargaLa demanda de los usuarios para cargar “crédito” en las tarjetas fue tan alta -para evitar pagar 6 pesos el boleto – que hubo numerosos centros de recarga que se quedaron sin crédito el primer día de vigencia plena del sistema y no pudieron seguir. La carga que habían comprado los empresarios no alcanzó y esto generó más bronca entre los pasajeros posadeñosLa tarjeta del Sube se carga mediante dinero en efectivo. A tal fin, el usuario debe concurrir a un centro habilitado de recarga, entregar el dinero a recargar al operador y acercar su tarjeta a la lectora, para que el mismo realice la operación correspondiente.El servicio de recarga es gratuito, por lo que el monto recargado debe ser idéntico al efectivo entregado. Se aconseja corroborar el saldo antes de retirarse, acercando la tarjeta al dispositivo de recarga. Ante irregularidades detectadas, se recomienda formular el reclamo correspondiente ante el Centro de Atención, o vía 0810-444-7823.Lugares y días de trámiteDesde la organización se informó a los que todavía no tienen la tarjeta que los trámites pueden realizarse en el Paseo La Terminal de lunes a viernes, de 7.30 hasta 16.30, o sábados de 8 a 12.También en la Estación de Transferencia de lunes a viernes de 7 a 16 y los sábados de 8 a 12.Para obtener la tarjeta se deberá presentar el DNI y una boleta de servicio público. La Sube es gratuita, pero los duplicados se gestionan con un costo de 70 pesos. Son 35 los lugares para recargarla en la ciudad.Por otra parte, debido a las quejas de los usuarios, desde la Municipalidad de Posadas se señaló que la tarjeta Sube se entrega sin cargo y la gente se debe acercar a los puestos fijos o móviles.“Los abuelos que tienen gratuidad del boleto deben adquirir la tarjeta como los universitarios y escolares. Los reclamos los pueden hacer en la Defensoría del Pueblo, en Defensa del Consumidor de la Municipalidad de Posadas como de la provincia de Misiones” ratificaron.En tanto, se informó que en caso de extravío o rotura de la tarjeta, el usuario deberá pagar nuevamente otra tarjeta con un costo de 70 peso
s, pero si no anda por problemas del sistema, deberá subir sin cargo al colectivo. Los estudiantes universitarios deberán presentar el certificado de alumno regular emitido por la casa de altos estudios a la que asiste, cada seis meses, en tanto que los de nivel primario y secundario deberán exhibir los horarios de clases y los de educación física. Los adultos mayores también deberán realizar su tarjeta para ser beneficiados. Aquellos usuarios con discapacidad, deberán presentar el certificado correspondiente y deberán dejar un teléfono de contacto.