Durante el debate, el representante de la empresa prestataria del servicio, Capital del Monte, detalló los costos que tienen y concluyó que el valor de la tarifa debería ser de 20 pesos. Entretanto, los usuarios repasaron las promesas incumplidas por la prestataria del servicio de transporte, sobre todo en relación a las rampas para discapacitados que nunca se cumplieron. Y preguntaron a las autoridades sobre los subsidios que recibiría la empresa. Las audiencias públicas no son vinculantes, pero constituyen un mecanismo de participación ciudadana para que quienes lo desean puedan expresar su opinión sobre una cuestión determinada, aunque en este caso la definición sobre el porcentaje de aumento queda en manos del las autoridades municipales.
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